CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Curso com foco em aprimorar habilidades de integrar e traduzir resultados da experiência do paciente com a assistência e processos de saúde.
Com Certificado
24 Horas de duração
100 Online
Conteúdos de uma pós-graduação reunidos em um curso de curta duração!
Integrar Resultados da Experiência do Paciente com a Assistência e os Processos
Fundamentos da Comunicação e Saúde
CRM, Métricas e Gestão da Experiência do Paciente
Métricas para Gestão da Experiência do Paciente
Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Médico cirurgião do aparelho digestivo, doutor em Ciência da Saúde e CEO da plataforma SAFETY4ME e realizando, em paralelo, um curso de pos-doutorado na San Diego State University com foco em segurança do paciente e o uso de tecnologias exponenciais.
Salvador Gullo Neto
Cirurgião Geral e Digestiva
Comunicólogo, gestor de qualidade, professor e pesquisador na área de saúde. Embaixador das Américas e membro da Federação Internacional de Hospitais - IHF YEL Alumni
José Antônio Cirino
Comunicólogo, gestor de qualidade e professor
CEO API - Andrea Prestes Institute, Administradora Hospitalar, Gestora em saúde e Membro da comunidade fundadora AGIS
Andrea Prestes
CEO API - Andrea Prestes Institute
Renato Gregório, CEO do Universo DOC e autor do livro Marketing médico: criando valor para o paciente
Renato Gregório
CEO e Fundador Universo DOC
Head of CX Experiments & Optimization no Nubank
Paula Fadul
Head of CX Experiments & Optimization
Como funciona a
PASSO
Matrícula no curso
PASSO
Você possui 30 dias para realizar o curso
PASSO
Assiste no seu tempo, qualquer horário
PASSO
Nos últimos 15 dias do curso será disponibilizado a prova online de 10 questões
PASSO
Você terá 3 tentativas para conseguir uma nota igual ou superior a 7,0
APROVADO
CERTIFICADO PROFISSIONAL
NÃO APROVADO
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Para realizar a sua matrícula, basta clicar no botão “matricule-se” nesta página. A efetivação da sua vaga se dará a partir do pagamento do valor integral do curso (se for pagamento à vista) ou da primeira parcela (se for pagamento parcelado). O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário.
Nossas aulas são gravadas, proporcionando a você total liberdade para estudar conforme sua rotina permitir. Assim, é possível pausar, revisitar e assistir às aulas no seu próprio ritmo.
O curso tem uma carga horária total de 24 horas. Essa duração foi cuidadosamente planejada para proporcionar uma compreensão aprofundada do conteúdo, ao mesmo tempo em que respeita o seu tempo e se encaixa em agendas ocupadas.
Oferecemos opções flexíveis para pagamento que incluem cartão de crédito, que pode ser parcelado em até 12 vezes, PIX e boleto bancário que pode ser parcelado em até 12 vezes. Essas opções foram pensadas para facilitar o acesso ao curso, considerando as diferentes necessidades de nossos alunos.
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